Mi tesis de Maestría

Ajax, aplicaciones del tipo RIA para mejorar la usabilidad en la web

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Este trabajo muestra la capacidad de Ajax de mejorar la usabilidad en la web llevándola desde el nivel actual hasta un nivel comparable con el presentado en aplicaciones de escritorio. Para demostrarlo, se desarrolla una misma aplicación bajo tres enfoques diferentes:

– De escritorio, representando el nivel meta de usabilidad
– Aplicación web tradicional, representando los niveles actuales de la usabilidad.
– Aplicación Ajax mostrando los niveles obtenidos con el nuevo enfoque.

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Cultiva la relación con tus clientes utilizando efectivamente el correo web.

y acelera el proceso para convertir un comprador de “una sola vez” a un cliente asíduo.

Llevo cerca de 10 meses leyendo la revista Entrepreneur y una constante que he encontrado son las recomendaciones hacia el tema de los clientes. Cómo acercar a los clientes, como darles seguimiento, atraer nuevos clientes y mantener los que ya se tienen.

Un punto que me ha llamado la atención es la afirmación que dice que un cliente se convierte en tal cuando te ha comprado al menos 3 veces. Esto es muy cierto ya que es apartir de ese momento cuando se puede hablar de una relación de negocios con otra persona: El cliente conoce tus productos y servicios, te ha hecho saber sus necesidades, te ubica como su proveedor de soluciones y me atrevevo a decir que incluso te recomiendan.

Ahora bien, no es necesario esperar a que tus clientes queden convencidos de la calidad servicio y la eficacia del producto para volverse clientes constantes. Tú puedes apoyar en acelerar el proceso para convertir un comprador de “una sola vez” a un cliente asíduo. Incluso puedes lograr que esos clientes que ya te compran, hagan más frecuentes sus visitas. ¿cómo lograr esto? Utilizando tu correo web.

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Vida extra a tus computadoras

Obtén el máximo beneficio de tu equipo actual eliminando los problemas de tus computadoras y obtén el tiempo necesario para tu programa de renovación.

Hace poco platicaba con una ingeniera que recién se integró a una empresa subcontratista de PEMEX. Le asignaron un espacio de trabajo y como es de esperarse, también le asignaron una computadora de escritorio para realizar sus actividades diarias.

En menos de 20 minutos se dio cuenta que dicha computadora no era precisamente la herramienta que le ayudaría a eficientar su tiempo: la PC tardó más de 5 minutos en iniciar, el procesador de texto mostraba las palabras mucho después de haber sido escritas, el disco duro estaba saturado y tardaba más de lo esperado en guardar cada cambio que realizaba. Con cada acción realizada, tenía que esperar… y esperar.

Si has notado que las computadoras de tu empresa son lentas, objetos de molestia o desesperación y no cuentas con el presupuesto suficiente para renovar o cambiar tus equipos, podrías estar enfrentando un problema informático para el soporte de tus actividades en un futuro próximo o incluso estar ya inmerso en ello. Sin embargo, hay 5 acciones con las que puedes extender el tiempo de vida útil de tus PC’s lo suficiente como para crear un plan de renovación e incluso incrementar la capacidad productiva de tus empleados.

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Firme su correo electrónico

La firma de su correo electrónico distinguirá sus mensajes del resto de los remitentes.

La firma de correo es el conjunto de textos e imágenes al final de cada correo electrónico con tus datos personales y de la empresa.

Firmar cada correo es muy importante debido a que funciona como una tarjeta de presentación electrónica, siendo  la principal señal de identidad personal y corporativa, además de  mejorar nuestra imagen hacia los clientes, proveedores y al público potencial.

Los siguientes consejos le ayudarán a redactar su firma de correo en forma adecuada:

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Respalda la información de tu empresa

y ten siempre a la mano ese importante recurso de tu negocio

Si tienes archivos con tu información de cuentas por cobrar, listas de tus clientes, cotizaciones y otros documentos almacenados en tu computadora, entonces tienes un activo invaluable depositado en ella.

La información como recurso imprescindible de una empresa, debe estar siempre disponible para las actividades de tu negocio. Para ello, aquí les recomiendo estos sencillos pasos para realizar respaldos de su información.

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Incrementa la productividad de tu organización

Elimina los distractores en sus computadoras y deja que la tecnología ayude a tus empleados.

Es un hecho que la aplicación correcta de las computadoras en el entorno laboral incrementa la productividad, reduce tiempos muertos, extiende las capacidades de los empleados e incluso permite la colaboración a distancia y una mejor organización de los grupos de trabajo.

En contraste, hay situaciones donde la computadora pasa de ser un recurso que incrementa la productividad a un elemento que la reduce considerablemente, sobre todo cuando se utiliza para actividades que no tienen relación con el trabajo.

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Curso Windows 2003 Small Business Server

Este curso-taller es una gran introducción a los aspectos necesarios para la implementación y administración de servidores windows 2003 Small Business. Se fundamenta en en el Curso 1 de la Certificación Microsoft para Administrador de Servidor MCSA.

Uno de los aspectos importantes de este taller es que se han considerado aspectos muy útiles para los entornos de investigación y pruebas, en particular el uso de máquinas virtuales para realizar configuraciones con varios equipos así como el ingreso al servidor desde internet, entre otras cosas.

A continuación el temario del curso:

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